よくある質問
よくお問い合わせいただく質問をまとめました
Q
会員登録は無料ですか?
A
はい、会員登録は完全無料です。メールアドレスとパスワードを設定するだけで、すぐにガチャをお楽しみいただけます。
Q
ログインできません
A
以下の点をご確認ください:
・メールアドレスとパスワードが正しく入力されているか
・Caps Lockがオンになっていないか
・ブラウザのCookieが有効になっているか
それでも解決しない場合は、パスワードリセット機能をお試しください。
・メールアドレスとパスワードが正しく入力されているか
・Caps Lockがオンになっていないか
・ブラウザのCookieが有効になっているか
それでも解決しない場合は、パスワードリセット機能をお試しください。
Q
パスワードを忘れてしまいました
A
ログイン画面の「パスワードを忘れた方」リンクから、パスワードの再設定を行ってください。ご登録のメールアドレスに再設定用のリンクをお送りします。
Q
メールアドレスを変更したい
A
マイページの「アカウント設定」から、メールアドレスの変更が可能です。変更後は新しいメールアドレスに確認メールをお送りしますので、必ずご確認ください。